Dit is het Privacybeleid van Payworld Belgium B.V. (hierna "Payworld", "wij", "onze" of "ons"). Payworld verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen. Dit Privacybeleid is bedoeld om u te informeren over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de activiteiten van Payworld, inclusief de verwerking die plaatsvindt via de website van Payworld. Dit Privacybeleid moet worden gelezen in samenhang met ons Cookiebeleid, die u hier terugvindt.
Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd, bijvoorbeeld in verband met nieuwe functies op de website of om te voldoen aan nieuwe wettelijke, contractuele of administratieve verplichtingen. Wij raden u daarom aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen worden aangekondigd op onze website. Dit Privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 12/01/2026.
Identificatie van de verwerkingsverantwoordelijke
Payworld is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Payworld is een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Burgemeester Maenhautstraat 44F, 9820 Merelbeke en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0508.605.840.
Welke persoonsgegevens verwerkt Payworld, voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgrond
1. Kantoorbezoek
Wanneer u ons kantoor bezoekt of als opdrachtnemer bij ons werkt, verwerken wij gegevens, zoals uw naam, bedrijfsnaam, functie en telefoonnummer. Deze gegevens verwerken we in het kader van leveranciersbeheer en (eventueel) geschillenbeheer.
Daarnaast verwerken wij camerabeelden die door bewakingscamera's worden verwerkt en gegevens die wij kunnen ontvangen van andere bronnen dan uzelf, zoals uw werkgever of de rechtspersoon die u vertegenwoordigt. Deze gegevens worden verwerkt om Payworld haar bedrijfsmiddelen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot haar kantoren.
Indien u gebruik maakt van het gastwifinetwerk, verwerken wij uw e-mailadres, de naam van het toestel waarmee u met het netwerk verbindt en het IP-adres, voor de goede werking en bescherming van het wifi-netwerk.
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst met u of op ons gerechtvaardigd belang om onze kantoren te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.
2. (Potentiële) klanten en partners
Wanneer u een (potentiële) klant bent van Payworld, een partner of een contactpersoon verwerken wij gegevens zoals:
- uw identificatiegegevens (zoals naam, geboorteplaats en -datum, nationaliteit, adres, kopieën van identificatiedocumenten, telefoonnummer, woonplaats, handtekening, fiscaal identificatienummer);
- uw beroepsgegevens (bijvoorbeeld bedrijfsnaam, locatie bedrijf, functie, uw mandaat als bestuurder of manager, BTW-nummer);
Wij verwerken uw persoonsgegevens om diensten aan u te verlenen, voor relatiebeheer, om onze overeenkomsten te sluiten of andere documenten te ondertekenen via elektronische handtekening, om onze dienstverlening te verbeteren, voor fraudepreventie en beheer van eventuele geschillen en om onze wettelijke verplichtingen na te komen (zoals KYC-vereisten volgens de antiwitwaswetgeving, belangenconflicten, ...).
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst met u, de wettelijke verplichtingen waaraan Payworld is onderworpen of ons gerechtvaardigd belang om u de beste klantenservice te bieden.
3. Sollicitanten
Wanneer u voor een functie bij ons solliciteert (zowel online als offline), verwerken wij gegevens zoals uw naam, contactgegevens, cv, tijdens uw opleiding behaalde cijfers, uw correspondentie met Payworld , andere documenten die u ons verstrekt en gegevens die wij over u kunnen verkrijgen van headhunters, uitzendkantoren, selectiebureaus, studentenverenigingen en/of universiteiten, en uit sociale media of andere openbare bronnen.
De verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden is gebaseerd op uw toestemming of ons gerechtvaardigde belang om het sollicitatieproces vlot en efficiënt te laten verlopen. Zodra we een positieve beslissing hebben genomen over uw sollicitatie verwerken we uw gegevens om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een arbeidsovereenkomst aangaan.
4. Bezoek van onze website of sociale mediakanalen
Wanneer u op onze website surft of onze socialemediakanalen bezoekt, verwerken wij gegevens die wij ontvangen van cookieproviders en socialemedianetwerken over uw activiteit op onze website of op onze pagina's, zoals de profielgegevens van de online socialemedia-account waarmee u contact met ons opneemt, uw IP-adres, de pagina's die u bezoekt, de browser die u gebruikt, de sites die u eerder heeft bezocht, uw taalvoorkeur en het tijdstip en de duur van uw bezoek. Meer informatie over het gebruik van cookies door Payworld vindt u in ons Cookiebeleid.
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op uw toestemming (via onze cookiebanner) of op het gerechtvaardigd belang van Payworld om een goed functionerende en veilige website en pagina's met voor u relevante inhoud aan te bieden.
5. Invullen van het contactformulier
Wanneer u ons contactformulier op de website invult, verwerkt Payworld de persoonsgegevens die u invult of het formulier, zoals uw naam, telefoonnummer, mailadres, provincie, BTW-nummer en specifieke gegevens die u opneemt in het opmerkingenveld.
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op uw toestemming of het gerechtvaardigd belang van Payworld om een correct antwoord te kunnen formuleren op uw specifieke vraag.
6. Evenementen van Payworld
Wanneer u onze evenementen bezoekt, verwerken wij gegevens zoals uw naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, adres, telefoonnummer, foto's of video's die tijdens het evenement van u worden gemaakt, en of u een bewijs van deelname wenst.
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op uw toestemming, op uw verzoek om stappen te ondernemen om een overeenkomst aan te gaan of op het gerechtvaardigde belang van Payworld om uw inschrijving correct te verwerken, om ervoor te zorgen dat het evenement en de webinars goed verlopen en om onze evenementen of webinars te evalueren. Het staat u vrij uw persoonsgegevens voor dit doel aan ons te verstrekken en u kunt uw toestemming voor dit doel op elk moment intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking voor dit doel.
7. Andere contacten
Wanneer u op één of andere manier contact met ons zoekt of wij uw contactgegevens verkrijgen, verwerken wij gegevens zoals uw naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van uw correspondentie met Payworld en andere door u verstrekte persoonsgegevens die van belang kunnen zijn om uw contact te beantwoorden.
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op uw toestemming, op uw verzoek om stappen te ondernemen om een overeenkomst aan te gaan of op het gerechtvaardigde belang van Payworld om uw contact correct te verwerken.
Duur van de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens
De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen Payworld en u. Payworld bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden. Langere bewaartermijnen kunnen vereist zijn door een wettelijke of contractuele verplichting of in geval van een geschil.
Payworld neemt redelijke veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging of enige andere ongeoorloofde verwerking.
Uw rechten en de manier waarop u deze kan uitoefenen
In bepaalde gevallen kan u, in overeenstemming met en, indien van toepassing, onder voorbehoud van de beperkingen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, de volgende rechten uitoefenen:
1. Recht op inzage
U hebt het recht om van Payworld bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt en, indien dat het geval is, om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens, specifieke informatie te verkrijgen en een kopie van deze persoonsgegevens op te vragen.
2. Recht op rectificatie
U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of onvolledige persoonsgegevens aan te vullen.
3. Recht op verwijdering (“recht om te worden vergeten”)
In bepaalde gevallen hebt u het recht om Payworld te verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.
4. Recht van bezwaar
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien de verwerking plaatsvindt op grond van het gerechtvaardigde belang van Payworld of op grond van het algemeen belang. Wij zullen de verwerking stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of die nodig zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
5. Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen hebt u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken. In dergelijke gevallen worden uw persoonsgegevens, met uitzondering van de opslag, alleen verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Unie of van een lidstaat.
6. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
In bepaalde gevallen heeft de betrokkene het recht om de hem of haar betreffende persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat en/of om die gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Deze rechten kunnen kosteloos worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar privacy@payworld.be. Wij verbinden ons ertoe om uw verzoek binnen de door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming voorgeschreven termijnen te beantwoorden.
7. Recht om toestemming in te trekken
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Payworld op basis van uw toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.
8. Recht om klacht in te dienen
Als u van mening bent dat Payworld uw rechten op het gebied van gegevensbescherming schendt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be.
Doorgifte aan derde partijen
Payworld zal zich onthouden van het openbaar maken van persoonsgegevens van betrokkenen aan derden, tenzij in de volgende specifieke gevallen:
- Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners aan wie Payworld bepaalde verwerkingsactiviteiten heeft uitbesteed, zoals cloud- of mailingservices. Voor zover deze externe dienstverleners als onze verwerker optreden, verwerken zij uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met onze gedocumenteerde instructies en de met hen gesloten gegevensverwerkingsovereenkomst.
- Indien en voor zover dit vereist is door de toepasselijke wetgeving of om te voldoen aan een gerechtelijk verzoek.
Internationale doorgifte van uw persoonsgegevens
In principe worden uw persoonsgegevens alleen buiten de EER doorgegeven als er een adequaatheidsbesluit van toepassing is op dit land of deze ontvanger. In andere gevallen waarin we persoonsgegevens buiten de EER doorgeven, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen en, voor zover nodig, aanvullende maatregelen zijn getroffen om een adequate bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen. Voor meer informatie over deze internationale doorgiften en/of om een kopie van de getroffen waarborgen te verkrijgen, kunt u contact opnemen met privacy@payworld.be.
Hoe kan u ons contacteren
Als u opmerkingen, vragen, bezorgdheden of klachten hebt over deze privacyverklaring of andere kwesties met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Payworld, kunt u contact met ons opnemen via privacy@payworld.be.
Als u liever per post contact met ons opneemt, kunt u dat doen op het volgende adres: Burgemeester Maenhautstraat 44F, 9820 Merelbeke-Melle.
