Ceci est la politique de confidentialité de Payworld Belgium B.V. (ci-après « Payworld », « nous », « notre » ou « nos »). Payworld s'engage à protéger vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre des activités de Payworld, y compris le traitement effectué via le site web de Payworld. La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec notre politique en matière de cookies, que vous trouverez ici.
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée, par exemple en raison de nouvelles fonctionnalités sur le site web ou pour se conformer à de nouvelles obligations légales, contractuelles ou administratives. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité. Les modifications importantes seront annoncées sur notre site web. La présente Politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 12/01/2026.
Identification du responsable du traitement
Payworld est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Payworld est une société anonyme de droit belge, dont le siège social est situé à Burgemeester Maenhautstraat 44F, 9820 Merelbeke, et enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0508.605.840.
Quelles sont les données à caractère personnel traitées par Payworld, à quelles fins et sur quelle base juridique ?
1. Visite au bureau
Lorsque vous visitez notre bureau ou travaillez chez nous en tant que sous-traitant, nous traitons des données telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre fonction et votre numéro de téléphone. Nous traitons ces données dans le cadre de la gestion des fournisseurs et (éventuellement) de la gestion des litiges.
En outre, nous traitons les images enregistrées par les caméras de surveillance et les données que nous pouvons recevoir d'autres sources que vous-même, telles que votre employeur ou la personne morale que vous représentez. Ces données sont traitées afin de protéger les actifs de Payworld contre tout accès non autorisé à ses bureaux.
Si vous utilisez le réseau Wi-Fi invité, nous traitons votre adresse e-mail, le nom de l'appareil avec lequel vous vous connectez au réseau et l'adresse IP, afin d'assurer le bon fonctionnement et la protection du réseau Wi-Fi.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou sur notre intérêt légitime à protéger nos bureaux contre tout accès non autorisé.
2. Clients et partenaires (potentiels)
Si vous êtes un client (potentiel) de Payworld, un partenaire ou un contact, nous traitons des données telles que :
- vos données d'identification (telles que votre nom, votre lieu et date de naissance, votre nationalité, votre adresse, des copies de vos documents d'identité, votre numéro de téléphone, votre lieu de résidence, votre signature, votre numéro d'identification fiscale) ;
- vos données professionnelles (par exemple, nom de l'entreprise, localisation de l'entreprise, fonction, votre mandat en tant qu'administrateur ou gestionnaire, numéro de TVA) ;
Nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous fournir des services, pour la gestion des relations, pour conclure nos contrats ou signer d'autres documents par signature électronique, pour améliorer nos services, pour prévenir la fraude et gérer d'éventuels litiges, et pour respecter nos obligations légales (telles que les exigences KYC conformément à la législation anti-blanchiment, les conflits d'intérêts, ...).
Le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur l'exécution d'un contrat avec vous, les obligations légales auxquelles Payworld est soumis ou notre intérêt légitime à vous offrir le meilleur service client possible.
3. Candidats
Lorsque vous postulez à un emploi chez nous (en ligne ou hors ligne), nous traitons des données telles que votre nom, vos coordonnées, votre CV, les notes obtenues pendant vos études, votre correspondance avec Payworld , d'autres documents que vous nous fournissez et les données que nous pouvons obtenir à votre sujet auprès de chasseurs de têtes, d'agences d'intérim, d'agences de sélection, d'associations d'étudiants et/ou d'universités, ainsi que sur les réseaux sociaux ou d'autres sources publiques.
Le traitement de vos données à caractère personnel à ces fins est basé sur votre consentement ou sur notre intérêt légitime à garantir le bon déroulement et l'efficacité du processus de candidature. Dès que nous avons pris une décision positive concernant votre candidature, nous traitons vos données afin de prendre les mesures que vous avez demandées avant de conclure un contrat de travail.
4. Visite de notre site web ou de nos réseaux sociaux
Lorsque vous naviguez sur notre site web ou visitez nos réseaux sociaux, nous traitons les données que nous recevons des fournisseurs de cookies et des réseaux sociaux concernant votre activité sur notre site web ou nos pages, telles que les données de profil du compte de réseau social en ligne que vous utilisez pour nous contacter, votre adresse IP,
les pages que vous visitez, le navigateur que vous utilisez, les sites que vous avez précédemment visités, votre préférence linguistique, ainsi que l'heure et la durée de votre visite. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Payworld dans notre politique en matière de cookies.
Le traitement de ces données est basé sur votre consentement (via notre bannière de cookies) ou sur l'intérêt légitime de Payworld à offrir un site web et des pages fonctionnant correctement et sécurisés, avec un contenu pertinent pour vous.
5. Remplir le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact sur le site web, Payworld traite les données personnelles que vous fournissez dans le formulaire, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre province, votre numéro de TVA et les informations spécifiques que vous indiquez dans le champ « Remarques ».
Le traitement de ces données est basé sur votre consentement ou sur l'intérêt légitime de Payworld à pouvoir formuler une réponse correcte à votre question spécifique.
6. Événements organisés par Payworld
Lorsque vous participez à nos événements, nous traitons des données telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre fonction, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les photos ou vidéos prises de vous pendant l'événement, et si vous souhaitez obtenir une attestation de participation.
Le traitement de ces données est basé sur votre consentement, sur votre demande de prendre des mesures pour conclure un contrat ou sur l'intérêt légitime de Payworld à traiter correctement votre inscription, à garantir le bon déroulement de l'événement et des webinaires et à évaluer nos événements ou webinaires. Vous êtes libre de nous fournir vos données à caractère personnel à cette fin et vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à cette fin ou vous opposer au traitement à cette fin.
7. Autres contacts
Lorsque vous nous contactez d'une manière ou d'une autre ou que nous obtenons vos coordonnées, nous traitons des données telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre fonction, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre correspondance avec Payworld et d'autres données à caractère personnel que vous nous avez fournies et qui peuvent être importantes pour répondre à votre demande.
Le traitement de ces données est basé sur votre consentement, sur votre demande de prendre des mesures pour conclure un accord ou sur l'intérêt légitime de Payworld à traiter correctement votre demande.
Durée du traitement et protection de vos données à caractère personnel
Nous conservons et traitons les données à caractère personnel pendant une période nécessaire aux fins du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre Payworld et vous. Payworld ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Des délais de conservation plus longs peuvent être requis par une obligation légale ou contractuelle ou en cas de litige.
Payworld prend des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, la modification ou tout autre traitement non autorisé.
Vos droits et la manière dont vous pouvez les exercer
Dans certains cas, vous pouvez, conformément à et, le cas échéant, sous réserve des restrictions prévues par la législation applicable en matière de protection des données, exercer les droits suivants :
1. Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir de Payworld la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, si tel est le cas, d'accéder à vos données à caractère personnel, d'obtenir des informations spécifiques et de demander une copie de ces données à caractère personnel.
2. Droit de rectification
Vous avez le droit de faire corriger des données à caractère personnel inexactes ou de compléter des données à caractère personnel incomplètes.
3. Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Dans certains cas, vous avez le droit de demander à Payworld d'effacer vos données à caractère personnel.
4. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de Payworld ou sur l'intérêt général. Nous cesserons le traitement, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou qui sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
5. Droit à la limitation du traitement
Dans certains cas, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Dans ces cas, vos données à caractère personnel, à l'exception de leur stockage, ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.
6. Droit à la portabilité des données
Dans certains cas, la personne concernée a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Ces droits peuvent être exercés gratuitement en envoyant un e-mail à privacy@payworld.be. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable en matière de protection des données.
7. Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel par Payworld sur la base de votre consentement. Toutefois, le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
8. Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que Payworld enfreint vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données : Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, tél. +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.
Transmission à des tiers
Payworld s'abstiendra de divulguer les données à caractère personnel des personnes concernées à des tiers, sauf dans les cas spécifiques suivants :
- Les données à caractère personnel peuvent être partagées avec des prestataires de services externes auxquels Payworld a sous-traité certaines activités de traitement, telles que des services de cloud ou de mailing. Dans la mesure où ces prestataires de services externes agissent en tant que sous-traitants, ils traitent vos données à caractère personnel exclusivement conformément à nos instructions documentées et au contrat de traitement des données conclu avec eux.
- Si et dans la mesure où cela est requis par la législation applicable ou pour se conformer à une demande judiciaire.
Transfert international de vos données à caractère personnel
En principe, vos données à caractère personnel ne sont transférées en dehors de l'EEE que si une décision d'adéquation s'applique à ce pays ou à ce destinataire. Dans les autres cas où nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées et, si nécessaire, des mesures supplémentaires soient mises en place pour assurer une protection adéquate de vos données à caractère personnel. Pour plus d'informations sur ces transferts internationaux et/ou pour obtenir une copie des garanties mises en place, veuillez contacter privacy@payworld.be.
Comment nous contacter
Si vous avez des commentaires, des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente déclaration de confidentialité ou d'autres questions relatives au traitement de vos données à caractère personnel par Payworld, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@payworld.be.
Si vous préférez nous contacter par courrier postal, vous pouvez le faire à l'adresse suivante : Burgemeester Maenhautstraat 44F, 9820 Merelbeke-Melle.
